交大“冲浪达人”，就是你！

众所周知

在我交校园内

并行着3类校园无线网络

SJTU

无需申请、不限时长

在校师生、校友均可使用

SJTU-Guest

访客专属

交大教职工可为校外来访人士申请使用

eduroam

全球无线网络漫游支持

无需申请

eduroam全球学术网络漫游联盟成员间

使用校内邮箱和密码

即可实现无线网络访问无障碍漫游

它们免费、稳定且高速

满足不同人群的用网需要

今天的“网络服务应用小讲堂”

我们将聚焦校园无线

为大家答疑解惑

提问

Qustions

&

解答

Answers

无法连接SJTU无线网络，怎么办？

首先请确认帐号及密码是否正确。用户名应为上海交通大学统一身份认证jAccount帐号，切记不要写成带有@sjtu.edu.cn后缀的交大邮箱哦。

同时可查看jAccount帐号是否在有效期内。登录“我的数字交大”（https://my.sjtu.edu.cn），进入个人设置，查看身份信息。

若确定帐号、密码正确，且在有效期内，仍无法连接，可致电网络信息中心服务热线（021）34206060进行人工咨询。  

手机可以正常连接SJTU无线，但电脑连不上，这是为什么呢？

SJTU是基于802.1X认证，电脑系统认证证书过期或者缺失、电脑时间或时区不正确都会出现无法成功连接的问题。

建议电脑使用Windows10操作系统。

具体可参考网络信息中心主页无线设置教程

https://net.sjtu.edu.cn/info/1081/1295.htm

我更改了密码，连接SJTU时没让我输密码，就一直显示在连接的状态中，怎么办？

jAccount帐号密码更改后，需重新设置校园SJTU无线网络。点击SJTU无线图标，选择修改密码或者删除该网络，重新连接填写jAccount帐号、密码，登录即可。

我要安装无线打印机，可以连接校园SJTU无线么？

不可以哦。SJTU无线网络是需要证书加密认证的，一般打印机不具备证书认证功能。安装打印机，需使用校内有线网络地址。

我换了安卓手机登录SJTU，显示加入SJTU网络超时是什么意思？

未认证通过是手机连接设置EAP不正确导致。具体设置可参考下图：

若参考后仍无法连接，可前往网络信息中心现场查看。

访客可连接SJTU-Guest免费上网，听上去真不错。具体怎么申请使用呢？

交大教职工登录交我办App/我的数字交大，进入“网络服务”→“无线临时帐号申请”，选择“个人访客邀请”，登记来访者手机号申请即可。

申请成功后，系统将向访客手机发送短信，访客使用帐号名（即登记手机号）和密码便可激活使用。

交大的eduroam无线网络，我为什么连不上呢？（一名在读SJTUer的疑问）

交大校内的eduroam，仅供其他eduroam联盟成员用户来我交使用。同理，我交师生去其他eduroam部署单位，连接当地eduroam即可使用。

需要注意的是，连接eduroam时，使用的用户名，应为交大邮箱，即[e-mail]格式。

本次的小讲堂

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温馨提示：疫情期间，请广大师生谨守学校疫情防控工作安排，减少不必要的外出与交流。交大是我家，防疫靠大家。

编辑：王若兰 汪浩淼

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